Thanh Toán & Vận Chuyển
Phương Thức Và Thời Hạn Thanh Toán
Khi quý khách hàng mua sản phẩm & dịch vụ từ Thiết Kế & Thi Công Nội Thất Hay Concept, chúng tôi sử dụng một trong các hình thức thanh toán sau đây:
- Phương thức thanh toán: chuyển khoản hoặc tiền mặt.
- Đồng tiền thanh toán: tiền VNĐ.
- Đợt 1: Tạm ứng 10% giá trị hợp đồng; ngay sau khi hợp đồng được ký kết. Sau khi nhận thanh toán đợt 1, Hay Concept sẽ tiến hành triển khai thiết kế 3D phối cảnh.
- Đợt 2: Tạm ứng 40% giá trị hợp đồng; ngay sau khi chốt thiết kế 3D và khối lượng công việc cần thi công. Sau khi nhận thanh toán đợt 2, Hay Concept sẽ tiến hành triển khai thi công và sản xuất nội thất.
- Đợt 3: Tạm ứng 30% giá trị hợp đồng; ngay sau khi quý khách hàng xác nhận Hay Concept đã chuyển đủ các sản phẩm/bán thành phẩm nội thất gỗ lên Công trình/Dự án. Sau khi nhận thanh toán đợt 3, Hay Concept sẽ tiến hành triển khai Giai đoạn thi công lắp đặt nội thất gỗ và hoàn thiện tại Công trình/Dự án.
- Đợt 4: Thanh toán đến hết giá trị hợp đồng còn lại theo bản quyết toán được đối chiếu giữa hai bên, ngay sau khi bên B hoàn tất 100% khối lượng công việc trong hợp đồng.
- Việc thanh toán hợp đồng được căn cứ theo khối lượng quyết toán thực tế có sự xác nhận giữa hai bên trên biên bản nghiệm thu và bàn giao công trình.
- Trong quá trình thực hiện nếu có bất kỳ sự thay đổi nào so với Bảng chi tiết khối lượng đính kèm. Đã thỏa thuận ban đầu và được duyệt. Hai bên phải thông báo cho nhau và thống nhất chấp thuận bằng văn bản bổ sung/phụ lục hợp đồng.
Vận Chuyển – Giao Nhận – Lắp Đặt Hàng
Khu Vực Thành Phố Hồ Chí Minh
Thiết Kế & Thi Công Nội Thất Hay Concept cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển và lắp đặt hàng hoàn toàn miễn phí tại tất cả các quận trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh.
Khu Vực Ngoại Thành và Các Tỉnh Khác
- Áp dụng cho khách hàng nằm ngoài phạm vi 30km tính từ điểm mua hàng, chúng tôi sẽ tính phí vận chuyển.
- Trong trường hợp đơn hàng có giá trị >50 triệu, chúng tôi sẽ miễn phí vận chuyển.
Thời Gian Giao Hàng
- Thời gian lắp đặt và giao hàng sẽ được thỏa thuận cụ thể và thông báo đến quý khách hàng.
Trách Nhiệm Với Hàng Hóa Trong Quá Trình Vận Chuyển
- Nếu dịch vụ vận chuyển do Thiết Kế & Thi Công Nội Thất Hay Concept chỉ định, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và mọi rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ Hay Concept đến địa điểm do quý khách hàng yêu cầu.
- Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện bất kỳ hỏng hóc, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, quý khách hàng vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Hay Concept.
- Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, bất kỳ yêu cầu đổi trả nào liên quan đến hỏng hóc, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa, hoặc nằm ngoài phạm vi bảo hành sẽ được Hay Concept tính phí theo quy định.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn, quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và mọi rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Hay Concept đến quý khách. Quý khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về cước phí và tổn thất liên quan.
Thiết Kế & Thi Công Nội Thất Hay Concept sẽ luôn duyệt kế hoạch và liên hệ với quý khách trước khi giao hàng. Chúng tôi cũng xin được thông cảm trong trường hợp giao hàng có thể chậm trễ do điều kiện thời tiết xấu, tình trạng giao thông không thuận lợi, hoặc sự cố xe hỏng trong quá trình giao hàng, hoặc do trục trặc sản xuất.